شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في موقع شركة سهلة. باستخدامك لهذا الموقع وتصفح محتوياته أو الاستفادة من الخدمات المعروضة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام الموضحة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع.
استخدام الموقع
يُسمح باستخدام موقع شركة سهلة لأغراض التعرف على خدمات الشركة والتواصل لطلب خدمات الصيانة والإصلاح الخاصة بالأجهزة المنزلية وأجهزة المطاعم. ويجب استخدام الموقع بطريقة قانونية وألا يتم استخدامه في أي نشاط يضر بالموقع أو بالمستخدمين أو بالخدمات المقدمة.
يحظر محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو الخوادم المرتبطة به، أو استخدام الموقع لنشر محتوى ضار أو برمجيات خبيثة أو القيام بأي نشاط قد يؤثر على أداء الموقع أو أمانه.
الخدمات المقدمة
تقدم شركة سهلة خدمات تشمل تصليح المكيفات، تصليح البرادات والثلاجات، تصليح البوتاجازات، تصليح الأفران، تصليح الغسالات، وصيانة أجهزة المنازل والمطاعم.
قد تختلف طبيعة الخدمة المطلوبة بحسب نوع الجهاز وحالته ونوع العطل، ولذلك يتم تحديد تفاصيل الخدمة بعد التواصل وفحص الجهاز عند الحاجة.
دقة المعلومات
نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن خدماتنا، ومع ذلك قد يتم تعديل بعض التفاصيل أو إضافة خدمات جديدة أو تحديث المحتوى دون إشعار مسبق.
لا يضمن الموقع أن جميع المعلومات ستكون خالية تمامًا من الأخطاء في جميع الأوقات، ويحق لشركة سهلة تعديل أو تحديث أي جزء من محتوى الموقع متى رأت ذلك مناسبًا.
الصور والمحتوى
الصور والنصوص والتصميمات الموجودة على الموقع مخصصة لعرض خدمات شركة سهلة والتعريف بها. وقد تكون بعض الصور توضيحية وتعبر بشكل عام عن نوع الخدمة أو الجهاز محل الصيانة.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق.
طلب الخدمة
عند التواصل معنا لطلب خدمة صيانة، يجب تقديم معلومات صحيحة عن نوع الجهاز والمشكلة الموجودة به قدر الإمكان.
قد يتطلب تحديد سبب العطل بشكل دقيق فحص الجهاز، ولذلك فإن أي وصف مبدئي للمشكلة عبر الهاتف أو نموذج التواصل لا يُعد تشخيصًا نهائيًا.
الأسعار والتكاليف
قد تختلف تكلفة الصيانة بناءً على نوع الجهاز وطبيعة العطل والأجزاء المطلوبة وأعمال الإصلاح اللازمة.
لا تعتبر أي أسعار أو تقديرات أولية نهائية إلا بعد تقييم حالة الجهاز وتحديد متطلبات الخدمة بشكل واضح.
قطع الغيار
في بعض حالات الصيانة قد يتطلب الإصلاح تغيير أو استبدال أحد أجزاء الجهاز. ويتم تحديد ذلك وفق حالة الجهاز وطبيعة العطل.
قد تختلف أسعار وتوافر قطع الغيار بحسب نوع الجهاز والموديل والمورد.
مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها عند التواصل معنا، بما في ذلك معلومات الاتصال ونوع الجهاز ووصف المشكلة.
كما يجب عدم تقديم بيانات أو معلومات تخص أشخاصًا آخرين دون الحصول على موافقتهم.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. شركة سهلة ليست مسؤولة عن محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية، ويكون استخدام هذه المواقع على مسؤولية المستخدم.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة باسم شركة سهلة ومحتوى الموقع وتصميمه والنصوص والعناصر البصرية محفوظة لأصحابها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ولا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة استخدام أي محتوى من الموقع بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
تعديل شروط الاستخدام
تحتفظ شركة سهلة بحق تعديل شروط الاستخدام في أي وقت بما يتناسب مع تحديثات الموقع أو الخدمات أو المتطلبات التشغيلية.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تحديثات موافقة على الشروط المعدلة.
القانون المطبق
يتم التعامل مع استخدام الموقع والخدمات المقدمة من خلاله وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في نطاق تقديم خدمات الشركة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الاستخدام أو الخدمات المقدمة، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا على موقع شركة سهلة.
آخر تحديث: أغسطس 2026